支持

续命日记 · 产品支持与联系

获取应用

请到首页下载区，选择 Android 或 iOS。

日记默认谁能看？
默认只有你自己。只有在你立约、并满足约定条件后，指定接收人才可能收到期内日记装订成的实体书（邮寄交付）。

成书是什么？
成书指将履约期内日记排版印刷为实体日记册并寄送给你指定的收书人。寄出前按履约账本余额结算；余额不足全书时，可能按规则从新到旧截断收录，未收录篇在应用内标为「未入书」。详情见应用内《履约与付费服务协议》。

如何购买履约额度？
iOS 与 Android 均通过站外购兑换码（官方购码页 / 链动小铺等公示渠道）付款，再在应用「成书履约额度」页核销入账。应用内不提供 App Store 内购购买履约额度（额度用于实物印刷与寄送）。

结余如何退还？
符合条件的结余可在应用内申请支付宝人工打款（含手续费规则）。若账本中仍有历史 App Store 内购结余且不符合支付宝路径，请按应用内提示通过 Apple 官方渠道办理。

为什么要定位？
仅用于改变首页窗边的天色。可以拒绝；拒绝后不影响写日记。位置不会写入成书。

如何注销账号？
打开应用 → 个人资料 →「注销账号」。按提示输入「注销」，并用登录密码 / Apple 确认 / 短信验证码完成验证。也可发邮件说明注册所用手机号 / Apple ID / 邮箱协助处理。注销后，除法律要求保留或履约寄送进行中的情形外，将按隐私政策处理您的个人信息。

完整协议请在应用内「服务与隐私」查阅，包括：用户服务协议、隐私政策、履约与付费服务协议、退款说明、续命信约与自动履约须知。网页版隐私政策见隐私页。