隐私政策
我们重视您的个人信息保护。本政策说明我们如何收集、使用、存储、共享与保护您的信息,以及您享有的权利。付费、立约等场景请一并阅读应用内《履约与付费服务协议》《续命信约与自动履约须知》。
一、我们收集的信息
- 账号信息:手机号、短信验证码、Apple 登录标识、邮箱(如提供)、显示名称等。
- 日记与内容:正文、心情、天气、配图、信笺样式、书写日期等;默认同步至云端以便多端访问与履约计算。
- 契约与寄送信息:收书人姓名、电话、邮箱、省市区街道、邮编、扉页寄语等,用于契约履约与实物成书寄送。
- 履约与交易信息:履约额度余额、账本流水、兑换记录、退款申请(含支付宝姓名与账号)、结算与截断相关记录;如存在历史内购记录则可能含对应交易标识。
- 设备与日志:设备型号、操作系统、应用版本、推送令牌、大致网络环境、崩溃与安全日志。
- 位置(可选):仅用于按所在城市改变首页窗边天色;可拒绝。位置不会写入成书,也不会向接收人披露。
- 您主动提供的其他信息:客服沟通、反馈意见等。
二、使用目的
- 创建与维护账号、身份验证、防欺诈;
- 提供日记云同步、展示与编辑;
- 计算续命状态、契约节奏与自动履约触发;
- 成书估价、额度入账/扣款、截断收录、排版印刷与物流对接;
- 处理退款申请与人工打款核对;
- 推送履约提醒与系统通知(可在系统设置中管理);
- 改进体验、排查故障、履行法定义务。
三、披露与委托处理
- 默认私密。我们不会把日记用于广告画像,也不会出售您的个人数据。
- 仅在您主动立约、且满足产品约定的履约条件后,才可能向指定接收人交付期内日记的实体成书(寄送所需信息将提供给印刷/物流等受托方)。
- 生日与性别(如有)不写入成书、不向接收人披露。
- 我们可能委托云服务、短信、邮件、推送、购码/支付、印刷物流等供应商,在约定目的与保密义务下处理必要信息。
- 在法律要求或保护重大权益所必需时,可能依法披露有限信息。
四、存储与安全
我们在中华人民共和国境内存储您的个人信息(如需跨境将依法告知并征得同意,当前默认不跨境)。传输使用 HTTPS,并采取合理的访问控制与最小权限措施;互联网环境无法保证绝对安全。
保留期限:在为提供服务所必需及法律要求的期限内保留;账号注销或超期后按政策删除或匿名化,法律另有要求的除外。已寄出成书相关的履约与寄送记录可能需保留更长时间以备争议处理。
五、您的权利
- 查询、更正账号与寄送资料;
- 删除部分日记内容或申请注销账号;
- 拒绝位置权限、关闭通知;
- 通过应用内「法律与协议」或本页联系方式行使权利。
我们将在合理期限内答复;法律另有规定的除外。
六、第三方服务
本应用可能集成短信、Apple 登录、推送及购码/支付相关第三方能力。该等服务方按其自身隐私政策处理信息。请同时阅读相关商店与服务商条款。
七、未成年人
我们不会主动面向不满十四周岁的儿童提供服务。若监护人发现儿童在未经同意下注册,请联系我们删除相关信息。
八、政策更新
我们可能更新本政策并在应用内或本站公示。重大变更时将通过更显著方式提示。继续使用即视为知悉更新后的政策(法律要求重新同意的除外)。
九、联系我们
隐私相关问题、投诉或建议,请写信至 xuming@clueark.com,或参阅 支持页。